Zásady používania cookies

Pochopenie toho, ako Vzlet Nextok používa cookies a sledovacie technológie

Dátum účinnosti: 1. januára 2025 | Posledná aktualizácia: 26. novembra 2024

1. Čo sú to cookies?

Cookies sú malé textové súbory umiestnené na vašom zariadení (počítač, smartfón, tablet) pri návšteve webovej stránky. Sú široko používané na to, aby webové stránky fungovali efektívnejšie, zlepšili používateľský zážitok a poskytovali analytické informácie vlastníkom webových stránok.

Cookies môžu byť "session cookies" (dočasné, vymažú sa po zatvorení prehliadača) alebo "persistent cookies" (zostávajú vo vašom zariadení až do uplynutia platnosti alebo manuálneho vymazania). Môžu to byť "first-party cookies" (nastavené priamo Vzlet Nextok) alebo "third-party cookies" (nastavené externými poskytovateľmi služieb, s ktorými spolupracujeme).

Tieto Zásady používania cookies vysvetľujú, ako Vzlet Nextok ("my", "nás", "naše") používa cookies a podobné sledovacie technológie na našej webovej stránke a mobilných aplikáciách (súhrnne "Platforma"). Mali by sa čítať spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a Zmluvnými podmienkami.

2. Prečo používame cookies

Vzlet Nextok používa cookies na niekoľko dôležitých účelov:

  • Základná funkčnosť: Umožňujú kľúčové funkcie ako prihlásenie do účtu, správu relácií a bezpečný prístup k vášmu obchodnému panelu
  • Bezpečnosť: Detekujú podvodnú aktivitu, zabraňujú neoprávnenému prístupu a chránia pred kybernetickými hrozbami
  • Používateľské preferencie: Zapamätajú si vaše jazykové nastavenia, preferencie zobrazenia a možnosti prispôsobenia
  • Monitorovanie výkonnosti: Analyzujú, ako používatelia interagujú s našou platformou, aby identifikovali a opravili technické problémy
  • Analytika: Pomáhajú pochopiť správanie používateľov, merať vzorce návštevnosti a zlepšovať kvalitu služieb
  • Marketing: Poskytujú relevantnú reklamu a merajú efektívnosť našich propagačných kampaní

3. Typy cookies, ktoré používame

3.1 Nevyhnutné cookies

Tieto cookies sú nevyhnutné pre správne fungovanie Platformy. Bez nich nemôžete pristupovať k bezpečným oblastiam, prihlásiť sa do svojho účtu ani používať kľúčové obchodné funkcie.

Názov cookie Účel Trvanie
session_id Udržiava vašu prihlasovaciu reláciu a autentifikuje vašu identitu Relácia (vyprší po zatvorení prehliadača)
csrf_token Chráni pred útokmi typu cross-site request forgery Relácia
load_balancer Smeruje vaše požiadavky na správny server pre optimálny výkon Relácia
cookie_consent Ukladá vaše preferencie týkajúce sa cookies a váš súhlas 12 mesiacov

Tieto cookies nie je možné zakázať , pretože sú nevyhnutné na fungovanie Platformy. Ich zablokovanie vám zabráni v používaní našich Služieb.

3.2 Výkonnostné a analytické cookies

Tieto cookies zhromažďujú informácie o tom, ako návštevníci používajú našu Platformu, napríklad ktoré stránky sú najobľúbenejšie, ako dlho používatelia strávia na stránkach a či sa vyskytnú chyby. Údaje sú agregované a anonymizované.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_ga Google Analytics Rozlišuje jedinečných používateľov a sleduje relácie 2 roky
_gid Google Analytics Ukladá informácie o interakciách používateľov 24 hodín
_gat Google Analytics Obmedzuje rýchlosť požiadaviek na optimalizáciu zaťaženia servera 1 minúta
_hjSessionUser Hotjar Zaznamenáva správanie používateľov pre analýzu teplotných máp 1 rok

Analytické cookies môžete vypnúť prostredníctvom nastavení cookies (pozri časť 6 nižšie).

3.3 Funkčné cookies

Tieto cookies umožňujú rozšírenú funkčnosť a personalizáciu, napríklad zapamätanie si vašich prihlasovacích údajov (ak vyberiete "Zapamätať si ma"), jazykové preferencie a prispôsobené rozloženie panela.

Názov cookie Účel Trvanie
user_preferences Ukladá vaše rozloženie panela a nastavenia zobrazenia 1 rok
language Zapamätá si vašu vybranú jazykovú preferenciu 6 mesiacov
remember_me Udržiava vás prihláseného, ak ste vybrali "Zapamätať si ma" 30 dní

3.4 Cieľové a reklamné cookies

Tieto cookies sledujú vašu aktivitu pri prehliadaní naprieč webovými stránkami, aby vám mohli doručovať personalizované reklamy relevantné pre vaše záujmy. Môžu ich nastaviť my alebo reklamné siete tretích strán.

Názov cookie Poskytovateľ Účel Trvanie
_fbp Facebook Pixel Doručuje cielené reklamy na Facebooku a Instagrame 3 mesiace
IDE Google Ads Sleduje výkonnosť reklám a retargetingové kampane 13 mesiacov
_gcl_au Google Ads Meranie efektívnosti konverzií reklám 3 mesiace

Reklamné cookies môžete vypnúť prostredníctvom nastavení cookies alebo nástrojov na odhlásenie v odvetví (pozri časť 7 nižšie).

4. Ďalšie sledovacie technológie

4.1 Webové majáky (pixely)

Malé priehľadné obrázky vložené do webových stránok alebo e-mailov, ktoré sledujú, či bol obsah zobrazený, merajú mieru otvorenia e-mailov a zhromažďujú štatistiky používania.

4.2 Lokálne úložisko

HTML5 lokálne úložisko nám umožňuje ukladať väčšie množstvo údajov na vašom zariadení, ako sú dáta uložených grafov a stavy používateľského rozhrania, čím sa zlepšuje načítavanie a offline funkčnosť.

4.3 Odtlačok zariadenia

Môžeme zhromažďovať informácie o konfigurácii vášho zariadenia (rozlíšenie obrazovky, typ prehliadača, nainštalované písma), aby sme identifikovali vzory a odhalili podvodnú aktivitu. Tieto informácie sa používajú výlučne na bezpečnostné účely.

5. Cookies tretích strán

Keď používate Vzlet Nextok, môžete prijímať cookies od poskytovateľov služieb tretích strán, s ktorými spolupracujeme, vrátane:

  • Google Analytics: Analýza návštevnosti webových stránok a prehľady o správaní používateľov
  • Hotjar: Teplotné mapy, nahrávky relácií a nástroje spätnej väzby používateľov
  • Facebook Pixel: Reklama na sociálnych sieťach a sledovanie konverzií
  • Google Ads: Vyhľadávacie a display reklamné kampane
  • Intercom: Podpora živého chatu a komunikácia so zákazníkmi
  • Stripe: Spracovanie platieb a detekcia podvodov

Tieto tretie strany majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov, ktoré upravujú používanie cookies. Odporúčame vám oboznámiť sa s ich pravidlami:

6. Správa vašich preferencií týkajúcich sa cookies

Máte niekoľko možností na kontrolu cookies:

6.1 Banner súhlasu s cookies

Keď prvýkrát navštívite Vzlet Nextok, zobrazí sa banner súhlasu s cookies, ktorý vám umožní prijať všetky cookies, odmietnuť nepodstatné cookies alebo prispôsobiť si preferencie. Tieto nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť kliknutím na odkaz "Nastavenia cookies" v päte webovej stránky.

6.2 Nastavenia prehliadača

Väčšina webových prehliadačov vám umožňuje kontrolovať cookies prostredníctvom nastavení:

  • Google Chrome: Nastavenia → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Cookies a iné údaje stránok
  • Mozilla Firefox: Možnosti → Ochrana súkromia a zabezpečenie → Cookies a údaje stránok
  • Safari: Predvoľby → Ochrana súkromia → Spravovať údaje webových stránok
  • Microsoft Edge: Nastavenia → Ochrana súkromia, vyhľadávanie a služby → Cookies a povolenia stránok

Poznámka: Zakázanie všetkých cookies môže ovplyvniť vašu schopnosť používať určité funkcie našej Platformy, ako je zostať prihlásený alebo ukladanie preferencií.

6.3 Nastavenia mobilného zariadenia

Na mobilných zariadeniach môžete upraviť preferencie sledovania v nastaveniach zariadenia:

  • iOS: Nastavenia → Súkromie → Sledovanie → Povoliť aplikáciám žiadať o sledovanie (vypnite)
  • Android: Nastavenia → Google → Reklamy → Odhlásiť sa z personalizácie reklám

7. Odhlásenie z cielenej reklamy

Ak sa chcete odhlásiť z reklamy založenej na záujmoch, môžete použiť štandardné nástroje na odhlásenie v odvetví:

Upozorňujeme, že odhlásenie z cielenej reklamy neznamená, že uvidíte menej reklám – uvidíte menej relevantnú reklamu.

8. Aktualizácie týchto Zásad používania cookies

Tieto Zásady používania cookies môžeme pravidelne aktualizovať, aby odrážali zmeny v technológii, právnych požiadavkách alebo našich obchodných postupoch. Významné aktualizácie budú oznámené e-mailom alebo výrazným upozornením na našej Platforme.

Posledná aktualizácia: 26. novembra 2024
Dátum ďalšej revízie: Jún 2025

9. Kontaktujte nás ohľadom cookies

Ak máte otázky, obavy alebo sťažnosti týkajúce sa nášho používania cookies, kontaktujte nás:

Tím pre ochranu osobných údajov
Vzlet Nextok
E-mail: [email protected]
Telefón: 0800 123 456
Pošta: Poverenec pre ochranu osobných údajov, Vzlet Nextok, Panenská 6, 811 03 Bratislava, Slovensko

Na vašom výbere záleží. Vo Vzlet Nextok rešpektujeme vaše súkromie a dávame vám kontrolu nad tým, ako sa používajú cookies. Svoje preferencie môžete kedykoľvek upraviť prostredníctvom našich Nastavení cookies a vždy budeme transparentní, pokiaľ ide o to, aké informácie zhromažďujeme a prečo.




Zaregistrovať sa